Русская шахматная школа
онлайн-магазин фирменной продукции
Публичная оферта

Настоящая оферта представляет собой предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор и его приложения на указанных ниже условиях (безусловный акцепт) (далее - Правила).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Потребителем и действителен в электронном виде.

Термины и определения
Продавец – АНО «РУССКАЯ ШАХМАТНАЯ ТРАДИЦИЯ», является собственником представленного и реализуемого в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru Товара. Адрес местонахождения: 111033, Москва г. Золоторожский Вал ул. дом 34, строение 6, комната 1г ОГРН 1157700003262, ИНН 7702377931.
Потребитель – любое полностью дееспособное физическое лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее Заказы в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, либо уполномоченное на получение Товара (Получатель), либо использующее Товары, приобретенные в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – объект материального мира, неограниченный и не изъятый из гражданского оборота, размещенный в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru и доступный для Заказа Потребителю.
Заказ – оформленный должным образом через онлайн-магазин shop.chessrussian.ru, либо с использованием телефонной связи по телефону +7(495) 118-23-06, через мессенджеры, либо online-чат, а также по средствам иных информационно-телекоммуникационных сервисов предлагаемых Продавцом в указанном онлайн-магазине запрос Потребителя на приобретение и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru.
Служба доставки - третье лицо оказывающее услуги по доставке Заказов Потребителю.
Онлайн-магазин shop.chessrussian.ru – интернет сайт, принадлежащий Правообладателю и имеющий адрес в сети Интернет https://shop.chessrussian.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые Потребителю для приобретения посредством оформления и размещения Заказа, а также условия заказа, оплаты и доставки приобретаемых Товаров Потребителем.

1. Общие положения
1.1. К отношениям между Продавцом и Потребителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1999 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.2. Настоящие Правила, а также информация о Товаре, является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Потребитель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах.
В случае изменения Продавцом условий Правил, изменения вступают в силу с момента их размещения в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru.
1.4. Перед оформлением заказа Потребитель обязан ознакомится с настоящими Правилами. При оформлении Заказа через онлайн-магазин shop.chessrussian.ru Потребитель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами путем нажатия кнопки «Заказать». При оформлении Заказа по телефону Потребитель подтверждает ознакомление и согласие с Правилами путем продолжения разговора после информационного сообщения автоответчика. При оформлении заказа через мессенджеры, либо online-чат Потребитель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами путем продолжения общения в указанном чате. Совершение указанного действия является фактом, подтверждающим заключение договора между Потребителем и Продавцом.
1.5. В случае проведения стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Правил и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Потребителя с условиями соответствующей акции. В случае если иное не установлено в положениях, предусмотренных акцией, применяются настоящие Правила.
1.6. Потребитель в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» вправе по своему выбору предоставить согласие путем указания в нижней части любой страницы онлайн-магазина shop.chessrussian.ru электронной почты и нажатия кнопки «Подписаться», либо отказать в предоставлении согласия на получение сообщений рекламного характера (в форме электронных сообщений и/или пуш-уведомлений) Продавцу и его партнерам.
Также Потребитель может выразить свое согласие на получение сообщений рекламного характера путем нажатия кнопки «Подписаться» в любом из приходящих Потребителю от Продавца сообщений сервисного характера.
В случае дальнейшего нежелания получать сообщения рекламного характера Потребителю следует нажать на кнопку «Отписаться» в нижней части приходящего от Продавца сообщения рекламного характера.
1.7. Правила содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Правил посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

2.Оформление и сроки выполнения Заказа
2.1. Заказ Потребителя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, через чат в мессенджере или online-чат оператором или оформлен Потребителем самостоятельно путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт онлайн-магазина shop.chessrussian.ru, а также посредством иных информационно-телекоммуникационных сервисов предлагаемых Продавцом в указанном интернет-магазине.
2.1.1. При оформлении Заказа любым из предложенных способов Потребитель должен указать следующую информацию:

- Ф.И.О. и номер телефона Потребителя;
- Ф.И.О. и номер телефона Получателя Заказа (если им является не Потребитель);
- Адрес электронной почты (при наличии);
- Адрес доставки Заказа;
- Способ доставки (силами Продавца/самовывоз).

2.1.2. При оформлении Заказа по телефону, через чат в мессенджере или online-чат Потребитель сообщает оператору планируемые для Заказа артикулы Товара. После проверки данных артикулов Продавец направляет Потребителю подтверждение оформления Заказа в форме SMS на указанный номер телефона и/или сообщения на указанный адрес электронной почты.
2.1.3. При оформлении Заказа самостоятельно через онлайн-магазин shop.chessrussian.ru Потребитель должен добавить выбранные Товары в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице Товара. Перейдя в корзину нажать кнопку «Перейти к оформлению» и заполнить поля, отмеченные красной звездочкой. После заполнения обязательных полей необходимо нажать кнопку «Заказать», что является завершением оформления Заказа.
2.2. После оформления Заказа оператор связывается с Потребителем и согласовывает с ним наличие Товара по Заказу, сроки и способы оплаты Заказа, сроки исполнения Заказа, условия передачи Товара. После согласования указанных условий Заказ считается подтвержденным.
2.3. Если после подтверждения Заказа Товар на складе Продавца отсутствует, либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Потребителя посредством телефонного звонка или сообщением на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru. В данном случае, если Товар отсутствует полностью – Заказ Потребителя полностью аннулируется и производится возврат денежных средств в полном объеме, если Товар отсутствует частично – сумма равная стоимости Товара, который отсутствует на складе, возвращается Потребителю, либо по согласованию с Потребителем производится замена Товара с перерасчетом покупной цены, если стоимость Товара изменяется.
2.4. Продавец вправе аннулировать Заказы Потребителя, содержащие Товары, от которых ранее Потребитель отказался, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
2.5. Продавец вправе отказаться от заключения договора и оформления Заказа, если у Потребителя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы.
2.6. Сроки получения Потребителем заказанного Товара определяются исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.
2.7. Общий срок доставки Товара составляет 90 календарных дней. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом ранее установленного срока.
2.8. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после подтверждения Заказа с учетом п. 3.3. Правил. Потребитель имеет право вносить изменения в подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону +7 495 118 23 06, либо направления соответствующего письма на e-mail: chesscamp@chessrussian.ru до момента передачи товара в Службу доставки. После внесения изменений в подтвержденный Заказ срок доставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.
2.9. В случае, если после подтверждения Заказа у Потребителя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Потребитель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону +7 495 118 23 06 или направить соответствующее письмо на e-mail: chesscamp@chessrussian.ru, указав номер своего подтвержденного Заказа.
2.10. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии Товара и сроках доставки, представленная в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, носит справочный характер и подлежит уточнению у Продавца при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Потребитель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 495 118 23 06, либо направить соответствующее письмо на e-mail: chesscamp@chessrussian.ru.
2.11. Информация о Товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводятся до Потребителя путем размещения на Товаре, на электронных носителях, прикладываемых в Товару, в самом Товаре (на электронной плате внутри Товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.
2.12. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и включают в себя информацию о номере документа, подтверждающего такое соответствии, о сроке его действия и об организации его выдавшей.
2.13. Особенности продажи уцененного Товара.
2.13.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, а также в сопроводительной документации к Товару.
2.13.2. В случае обнаружения Потребителем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Потребителю или по причинам, возникающим до передачи.
2.13.3. Во всем остальном к уцененным Товарам применяются настоящие Правила.
2.14. Аннулирование Заказа.
2.14.1. Аннулирование Заказа полностью или частично производится по инициативе Потребителя, либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Потребитель и Продавец исходили при оформлении Заказа и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
2.14.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам не зависящим от воли Потребителя/Продавца (в случае закрытия региона доставки Службы доставки, закрытия пункта выдачи Заказов выбранного Потребителем в качестве способа доставки и других обстоятельств препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступления Товара на склад Продавца, отсутствия Товара на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.) Продавец аннулирует Заказ (полностью или частично) и уведомляет Потребителя, а Потребитель вправе оформить новый Заказ.
2.14.3. Потребитель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения (доставки).
2.14.4. Потребитель вправе полностью или частично отказаться от Товаров/ Заказа в момент получения (доставки).
2.14.5. Потребитель в любом случае не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
2.14.6. По предоплаченному Заказу стоимость доставки подлежит возврату в случае, если Заказ был отменен (аннулирован) или не доставлен по инициативе Продавца, либо по инициативе Потребителя до передачи Заказа в Службу доставки.
2.14.7. При полном аннулировании предоплаченного Заказа по инициативе Потребителя до момента его получения или в момент передачи Потребителю, возврат денежных средств производится на основании скан-копии подписанного заявления Потребителя или обращения Потребителя по телефону +7 495 118 23 06 с соответствующим требованием и указанием номера Заказа. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого производилась оплата.
При частичном аннулировании предоплаченного Заказа по инициативе Потребителя до момента его получения или в момент передачи Потребителю, возврат денежных средств производится на основании скан-копии подписанного заявления Потребителя с указанием номера Заказа и перечня Товаров, от которых Потребитель отказывается. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого производилась оплата.
В случае изменения реквизитов счета до возврата денежных средств Потребитель обязан уведомить об этом Продавца с предоставлением новых реквизитов счета, в обратном случае Продавец не несет ответственности.

3. Доставка Заказа
3.1. Доставку Заказа осуществляет Продавец или Служба доставки. Способы и условия доставки Товара указаны здесь. Возможность доставки по адресу, указанному Потребителем, определяется в момент подтверждения Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Потребителем из доступных способов доставки при подтверждении Заказа.
3.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3. Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи Заказа Потребителю, либо выбранной Потребителем Службы доставки и проставления последним подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Потребителю стоимость предоплаченного Потребителем Заказа и доставки после получения подтверждения гибели/утраты Заказа от Службы доставки привлеченной Продавцом.
3.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается на этапе подтверждения Заказа.
3.5. Продавец связывается с Потребителем по телефону или электронной почте для уведомления о готовности передать Товар.
Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Потребителем сообщения Продавца о готовности передать Товар.
3.6. При доставке Заказа Потребитель должен предоставить информацию о номере Заказа. При получении не оплаченного Заказа Потребитель предоставляет номер Заказа, а также производит оплату стоимости Заказа и доставки.
При самовывозе оплаченного Заказа Потребитель должен предоставить информацию о номере Заказа, указанный при оформлении Заказа.
3.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в пункте 4.6. Правил обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе запросить документ, удостоверяющий личность Потребителя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Потребителя.
3.8. При передаче Заказа Потребитель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, внешний вид упаковки и качество (явные недостатки) Товара, комплектность, ассортимент Товара. Подпись Потребителя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Потребителя к количеству, качеству (явные недоставки), ассортименту и комплектности Товара. После приемки Товара Продавец не принимает претензии к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара.
3.9. В случае отказа Потребителя от подписания документов, подтверждающих получение Товара и выполнение доставки, передача Товара не производится.
3.10. Срок хранения готового Заказа в пункте самовывоза составляет 7 (семь) календарных дней с момента поступления Заказа в пункт самовывоза.
3.11. Неполучение Заказа в указанные в пункте 3.10. Правил сроки считается отказом Потребителя от Заказа и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Потребителю в порядке, предусмотренном пунктом 6.3. Правил.

4. Оплата
4.1. Цена Товара указывается в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru. В случае неверного указания цены заказанного Потребителем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Потребителя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Потребителем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Потребителю оплаченную за Заказ сумму на счет, с которого был осуществлен платеж.
4.2. Цена Товара, указанная в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар в подтвержденном Заказе изменению не подлежит за исключением случаев, указанных в п. 4.1. Правил.
4.3. Способы оплаты Товара указаны в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru в разделе Оплата. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Потребителем из доступных способов оплаты при подтверждении Заказа.
4.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
4.4.1. В соответствии с положениями Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссиях банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в пункте выдачи заказа Потребитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случаев оплаты неименной банковской картой.
4.4.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
4.4.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru и предоплаченные банковской картой, могут проверятся Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
4.4.5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ОФД-Я, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Потребителей.
4.4.6. Осуществляя платеж банковской картой в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru Потребитель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылка на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на номер телефона в случае отсутствии информации об электронной почте в Аккаунте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

5. Интеллектуальная собственность
5.1. Вся текстовая информация и графическое изображения, находящиеся в онлайн-магазине shop.chessrussian.ru, являются собственностью Правообладателя и\или Продавца.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена на странице https://shop.chessrussian.ru/policy

7. Прочие условия
7.1. К отношениям между Продавцом и Потребителем применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону +7 495 118 23 06 или по e-mail chesscamp@chessrussian.ru. При этом ответы Продавца на обращения Потребителя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Потребителя, указанный им при Верификации и/или на электронный адрес, с которого поступило обращение Потребителя, либо в письменной форме на почтовый адрес Потребителя (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Русская шахматная школа © 2022 Все права защищены.